Пользовательское соглашение CityBB

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой и регулирует использование сервиса CityBB для размещения и просмотра объявлений. Пользуясь сервисом, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и принимаете это Соглашение, Политику конфиденциальности и Политику файлов cookie (далее совместно — «Правила»).

1. Термины и стороны

• Сервис / CityBB — онлайн-платформа для публикации объявлений пользователей.
• Администрация — лицо/лица, управляющие Сервисом и осуществляющие модерацию.
• Пользователь — физическое либо юридическое лицо, которое создаёт аккаунт и/или размещает/просматривает объявления.
• Объявление — любое сообщение (текст, изображения, иные материалы), размещённое Пользователем в Сервисе.
• Платные опции — функции продвижения объявлений, предоставляемые за отдельную плату.

2. Общие положения

• Сервис предоставляет техническую платформу для размещения объявлений и не является стороной сделок между пользователями; расчёты и исполнение обязательств происходят вне Сервиса.
• Возраст использования — 18+. Размещая объявления от имени юрлица, вы гарантируете надлежащие полномочия.
• Вы несёте полную ответственность за законность ваших объявлений в стране/регионе их предложения, включая наличие необходимых разрешений/лицензий.
• Администрация вправе изменять Правила, модифицировать/ограничивать функционал, редактировать либо удалять объявления и/или приостанавливать доступ при нарушениях либо сомнениях в законности/этичности.

3. Требования к контенту и запреты

В CityBB запрещён контент, нарушающий закон, права третьих лиц или общепринятые нормы морали. В частности, запрещается размещать:

• интимные услуги, эскорт, порнографию, суррогатное материнство, торговлю органами;
• азартные игры (казино, букмекерство, онлайн-казино, лотереи без лицензии), «быстрые деньги», пирамиды, мошеннические/фишинговые схемы;
• наркотические средства, прекурсоры, психоактивные смеси; алкогольные напитки, табачные изделия и устройства для их употребления (в т.ч. вейпы), если это не соответствует требованиям закона или политике Сервиса (для CityBB действует общая запретительная политика);
• оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества, пиротехнику повышенных классов, спецсредства без необходимых разрешений;
• медицинские услуги без лицензии; рецептурные препараты; БАД с недоказанной эффективностью; ветеринарные препараты без разрешений;
• контрафакт, похищенные/гуманитарные товары; предметы, нарушающие права ИС (товарные знаки, авторское право, промышленные образцы и др.);
• персональные данные, государственные документы/награды, средства идентификации;
• экстремизм, язык вражды, призывы к насилию или противоправной деятельности;
• услуги, связанные с виртуальными активами (криптобиржи/обменники/токены/майнинг с «гарантированной доходностью») без надлежащих разрешений и прозрачности рисков.

Администрация может затребовать документы, подтверждающие правомерность происхождения товаров/оказания услуг; при отказе либо сомнениях объявление удаляется без компенсации.

4. Стандарты размещения

• Достоверность: не допускаются недостоверные сведения, введение в заблуждение, манипуляции.
• Качество: запрещены дубли и спам; выбирайте корректную категорию/регион; публикуйте реальные фото товара (без посторонних водяных знаков, нарушающих права ИС).
• Лицензии/ограничения: для товаров/услуг с ограниченным оборотом — указывайте реквизиты разрешения (если законом допускается их публичное размещение).

5. Платные опции и тарифы

Базовое размещение — бесплатно. Доступны платные опции продвижения (например, «Поднятие в топ» на 7 или 30 дней). Конкретный перечень, стоимость и срок действия отображаются в момент заказа в интерфейсе Сервиса.

6. Оплата, чеки, возврат средств

• Оплата онлайн (банковские карты, Apple Pay/Google Pay) либо безналом по счёту; подтверждение — электронный чек на e-mail.
• Услуга считается оказанной с момента активации платной опции для объявления.
• Возврат: возможен в течение 14 календарных дней, если опция не была активирована либо не была оказана по техническим причинам. После активации цифровой услуги возврат не производится (кроме ошибки со стороны CityBB). Для обращения укажите ID заказа, контакты и суть вопроса.
• Комиссии платёжных систем не возвращаются, кроме случаев ошибки со стороны CityBB.
• Чарджбеки/споры у платёжных провайдеров могут привести к временной блокировке объявлений/аккаунта до выяснения.

7. Платёжная безопасность

Когда ввод реквизитов карты осуществляется непосредственно на сайте CityBB, передача/обработка данных соответствует требованиям безопасности индустрии платёжных карт (PCI DSS) с использованием шифрования и ограниченного доступа. CityBB не хранит полные реквизиты карт после транзакции и не передаёт их третьим лицам, кроме процессингового центра.

8. Интеллектуальная собственность и лицензия

• Размещая контент, вы гарантируете наличие всех прав на его использование и предоставляете CityBB безвозмездную, неисключительную, всемирную лицензию на хранение, воспроизведение, публичный показ, перевод, техническую обработку и адаптацию контента для отображения в Сервисе и его продвижения.
• Нарушение прав ИС: используйте процедуру notice-and-takedown через форму на странице для связи с администрацией сайта, приложив ссылку на материал, описание прав и подтверждающие документы. Обращения рассматриваются оперативно.

9. Конфиденциальность и cookie

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с применимым законодательством и Политикой конфиденциальности. Cookie и аналогичные технологии используются для аутентификации, аналитики и персонализации; управление — в настройках браузера (это может повлиять на работу Сервиса).

10. Санкционная и KYC/AML-политика

• Мы можем запрашивать документы для идентификации/верификации пользователя и источника происхождения товаров при риске мошенничества, санкционных ограничений или нарушений.
• Запрещено использование Сервиса лицами/субъектами, на которых распространяются международные санкции или экспортные ограничения.

11. Ответственность и гарантии

• Сервис предоставляется «как есть». CityBB не гарантирует бесперебойность, безошибочность или соответствие конкретным ожиданиям.
• CityBB не несёт ответственности за действия/бездействие пользователей, содержание объявлений, качество/безопасность товаров, исполнение сделок и убытки, вызванные взаимодействием между пользователями.
• Совокупная ответственность CityBB (если иное не предусмотрено императивной нормой) ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев за Платные опции.

12. Блокировка и удаление

За нарушение Правил Администрация может без предварительного уведомления приостанавливать доступ, ограничивать функции, удалять контент, отказывать в оказании услуг или расторгать это Соглашение с Пользователем.

13. Уведомления и связь

Официальные уведомления направляются по электронной почте, в кабинете пользователя или публикуются в Сервисе. Связь с Администрацией — через страницу для связи с администрацией сайта.

14. Применимое право и юрисдикция

К настоящему Соглашению применяется материальное право Украины (без коллизионных норм). Споры подлежат рассмотрению судами Украины по местонахождению Администрации, если иное не согласовано с Пользователем-бизнесом отдельно.

15. Заключительные положения

• Недействительность отдельного положения не влияет на действительность остальных (сальвация).
• Настоящая редакция заменяет собой все предыдущие договорённости по предмету Соглашения.
• Администрация может периодически обновлять Соглашение; продолжение использования после публикации обновления означает согласие с новыми условиями.